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服务承诺

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良好的品质需要用良好的服务来维护,本公司为确保工程质量及优良的售后服务特作如下承诺:
提供本工程相关的技术参数,编写好操作规程,确保设备实际运行情况与设计参数相符。公司承诺,一旦业主使用我公司的产品,保证该产品正常使用十年,并享有一年的质量保证期及终身维修服务。质量保证期内,因设备质量缺陷所造成的设备故障和零部件损坏,由我公司负责无偿维修或更换;因其它因素所造成的设备故障和零部件损坏,我公司提供免费服务,只收更换零部件费用;质量保证期外,我公司提供终身维护服务,备品备件按优惠价格及时供应,确保设备正常运行。
免费为业主在公司或现场培训操作、维护人员。
公司驻外办事处均配备多名专业技师,随时向您提供直接、快捷、周到的服务。售后服务人员在接到设备故障通知后12小时内给予问题的解答,在24小时内赶到设备现场进行专业维修。
同时恳请贵公司做好配合工作,按章操作,及时做好设备的维护保养工作,认真做好运行记录,以便我们更好地为贵公司提供优良的售后服务。

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